疫情(qíng)之下的零售业:得物流者得天下
发(fā)布时间:2022-12-05 16:40:59
疫(yì)情(qíng)之下的零售业:得(dé)物(wù)流(liú)者得天下(xià)
10年前,若问中国的人口优势最(zuì)多体现在(zài)哪个行(háng)业?那一定(dìng)是房地产开发,或者电子产品代工(gōng)。
如(rú)今再问这个问题,答案毫(háo)无(wú)疑问——物流。如(rú)果你(nǐ)之前(qián)还怀疑这个(gè)答(dá)案(àn),经过今年春节,一定也信了。
“懒人”经济,最初是(shì)调侃当代年轻(qīng)宅一族,吃(chī)、穿、玩等(děng)消费(fèi)全部通过网(wǎng)络(luò)完成的。如今疫情来临(lín),为(wéi)避免疫情传(chuán)播(bō)减少外出,再勤劳的人也都成了“懒人”。当所有人都变成“懒(lǎn)人”,“懒(lǎn)人”经济爆发(fā)了。
各大平(píng)台数(shù)据证实,今年(nián)春节电(diàn)商购物尤其是到(dào)家业务(wù)暴涨。苏(sū)宁易(yì)购主站流(liú)量同比攀(pān)升50%,到家(jiā)业务规模(mó)同比(bǐ)增长近4倍(bèi);依托苏宁小店的苏宁菜场,春(chūn)节订单量达到(dào)平常单量的(de)三到五倍(bèi),销售规模(mó)较去年同比增长超过50%;家(jiā)乐福春节(jiē)期间到家订单增长300%,蔬菜(cài)订单量同(tóng)比增长600%。
其它平台也是如此(cǐ)。盒马今年春(chūn)节(jiē)期间的(de)订单量总体比平时增加近5成;京东生鲜的(de)春节(jiē)销(xiāo)售(shòu)额同比(bǐ)增长215%;饿(è)了么北京外卖买菜订(dìng)单量同比(bǐ)增长9倍。
增长道理大家都(dōu)明白,春(chūn)节疫情期(qī)间减(jiǎn)少外出聚集,自然都选择网上购物。网上购物减(jiǎn)少了病毒(dú)传播机会,但对送货能力又提出新的(de)挑(tiāo)战。春节疫情期间很多第三方(fāng)快递公司要(yào)么放假歇业,要么涨价延(yán)长运输时间,运输(shū)效率(lǜ)难(nán)以保障。此(cǐ)时自营物流的价值凸显出来。很多消费者在网络上选择安全(quán)、放心(xīn)的电商(shāng)平台自营商品,并(bìng)且一(yī)定要效率上有保(bǎo)障的自营物(wù)流。
在早年的电商企业(yè)竞(jìng)争中,阿里对物流环节并(bìng)不(bú)重视,这让它的(de)平(píng)台商户服务常常(cháng)遭到诟病。意识到问题的严重性(xìng)后,阿里通(tōng)过建设菜鸟网(wǎng)络,逐渐补齐了这块短(duǎn)板。
与(yǔ)阿里相比(bǐ),苏宁、京东的一个核心竞争优势(shì)都是自营物(wù)流。比(bǐ)如苏宁方面,经过二十多年大力投入,苏宁的自营(yíng)物流已经具备雄厚(hòu)实力(lì)。截(jié)至2019年底,苏宁物流全国仓储面积1105万㎡,“当日达”服务(wù)覆盖全(quán)国78城,“次日达(dá)”服务(wù)覆盖317城(chéng),冷链(liàn)服务覆盖270城,并(bìng)与家乐福(fú)推动“快拣仓”升级,有力地支撑了苏宁秒达的即时(shí)配送。
苏宁(níng)强大的物流能力(lì),在疫情(qíng)关键时(shí)刻(kè)发挥了重要作用。1月25日,苏宁物流开(kāi)通抗疫物资绿色(sè)通道,一周时间便紧急运送抗(kàng)疫物资360吨,为支(zhī)援武汉(hàn)抗疫工作立下汗马功(gōng)劳。
2月7日(rì),国家发展改革委官方微信(xìn)发(fā)布消息:近日(rì),国(guó)家发展改(gǎi)革委、商务部协调(diào)苏宁控股集(jí)团向湖北捐(juān)赠400吨(dūn)蔬菜、3.6万枚(méi)鸡蛋等(děng)生活物资。目前,苏宁控股(gǔ)集团正在抓紧(jǐn)安排捐(juān)赠物资(zī)运输,第一批捐赠蔬(shū)菜(cài)已(yǐ)于2月6日(rì)晚(wǎn)间运抵湖北。
国家发改委(wěi)表示(shì),抗(kàng)疫关键时刻,苏宁、顺(shùn)丰(fēng)、菜鸟等骨干物流企(qǐ)业纷纷请(qǐng)战、主动(dòng)担当、甘(gān)于奉献,通过(guò)强化应急物流资源(yuán)支(zhī)撑、开通援助物(wù)资(zī)绿色通道(dào)、参与一线防疫物资保供(gòng)、加强境外捐赠物资运输保障、加大居民生活(huó)物资供应等措施,在保障湖(hú)北省和其(qí)他(tā)地(dì)区城(chéng)市医疗和生活物(wù)资(zī)供应中发(fā)挥了重要作用(yòng)。
疫(yì)情期(qī)间“无接触配送”
在保(bǎo)障城市供(gòng)给方面,物流与零售场景相(xiàng)结合能更大提升配送效(xiào)率。比如(rú)苏宁小店和苏宁家(jiā)乐福(fú)推出“一小时场景生活圈(quān)”服务,可以(yǐ)在门店三公里范围内一小时到货,大(dà)大减少(shǎo)消费(fèi)者收货等待时间,弥补了电商购物送货时间长的短板。
物流体(tǐ)系的(de)建设不是(shì)一朝一夕能完成(chéng)的(de),需(xū)要长期的高额突入。据了解(jiě),2020年苏(sū)宁(níng)将(jiāng)对科技物(wù)流领域(yù)进行不少于400亿元的投资,可见其对自营(yíng)物(wù)流的重视(shì)程(chéng)度。
阿里在物流方面也将(jiāng)继续(xù)加大投(tóu)入,去年下(xià)半年(nián),阿里宣布完成对菜鸟网络(luò)的新(xīn)一(yī)轮增资,为持续加大智慧物流投入,强化商业操作系统物流基础设施,阿里通过增(zēng)资和(hé)购买老股的方式,投(tóu)入人民币233亿元(yuán),持有菜(cài)鸟股(gǔ)权(quán)从约51%增加到约63%。
物流是(shì)中国人口的最后的大规(guī)模红利,疫情(qíng)期间,人们网(wǎng)购行为增多,配(pèi)送需求暴(bào)涨,为物流业的表现和(hé)发展创(chuàng)造了(le)机会,成(chéng)为了零售的(de)命脉。可以这样(yàng)说,现阶段(duàn)的零售(shòu)业(yè),得物流者得天下。
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